En “Enviados” no aparece el BCc:

Si se envía un mensaje incluyendo destinatarios ocultos (cabecera “BCc” o “CCo”), funciona normalmente, pero no se ve el “BCc” en la copia que se almacena en la carpeta “Enviados”.

En estos casos, la cabecera “BCc” se puede ver usando “Ver formato original del mensaje”, en el menú contextual que aparece picando con el botón derecho en el mensaje.

Esto es útil para, una vez enviado el mensaje, comprobar si algún remitente falta aunque haya sido incluído en copia oculta.

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Ipad with IOS 5.x works with SOGo

SOGo ya funciona bien en con el iPAD,  con la nueva versión del IOS, la 5.x.

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¡Mis mensajes han desaparecido en el SOGo!

Síntoma: el usuario, al entrar en el SOGo, sólo ve una ventana en blanco donde debiera aparecer la lista de mensajes junto con el posible contenido de los mismos. El usuario se lleva un buen csusto creyendo que se han perdido sus mensajes hasta que comprueba que éstos sí que están si accede desde cualquier otra interfaz al correo.

Este es un problema conocido del SOGo: a veces, sin saber porqué, la barra de separación horizontal entre la lista de mensajes y el contenido se queda “pegada” a la parte superior, sin ninguna marca que lo indique y ocultando del todo la lista de mensajes. Como no se ve la lista de mensajes, ni ningún mensaje (puesto que no hay ninguno seleccionado al entrar), ni se distingue la barra separadora, el usuario no sabe qué hacer.

Para remediarlo, basta con que el usuario seleccione con el ratón la barra separadora “oculta” y la arrastre de nuevo a su posición acostumbrada.

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SOGo soporta SyncML para sincronizar móviles

Se acaba de terminar la instalación del “Funambol”, un servidor que hace de pasarela entre el SOGo y cualquier posible cliente que “hable” el protocolo SyncML.

El SyncML es un protocolo abierto que permite sincronizar la libreta de direcciones/agenda y calendario/tareas entre el cliente (un móvil o cualquier programa con plugin de SyncML) y el servidor (en este caso el SOGo).

Muchos teléfonos móviles soportan el SyncML, principalmente los de marca Nokia y Sony Ericsson, pero también a menudo los Motorola, Samsung, LG,… Hay clientes SyncML para iPhone, Android, Windows Mobile, Blackberry, …

NOTA IMPORTANTE: El funambol sincroniza la libreta PERSONAL de direcciones del SOGo, así como el calendario PERSONAL. El proceso de sincronización puede fallar por múltiples causas: se recomienda encarecidamente hacer una copia de seguridad de los contactos y calendarios, tanto del móvil como del SOGo antes de intentarlo por primera vez.

El cliente funambol http://www.funambol.com existe para Windows Mobile, PalmOS, Blackberry, Symbian, Android y OutLook.

El cliente Synthesis http://www.synthesis.ch (de pago) funciona en PocketPC, Windows Mobile, SmartPhone y PalmOS.

La configuración de un cliente es muy sencilla y requiere solamente de los siguientes datos:

  • URL del servicio: http://sogo.uv.es/funambol
  • Usuario: usuario_uv
  • Contraseña: contraseña_uv
  • Base de datos de contactos: contacts
  • Base de datos de calendario: calendar
  • Base de datos de tareas: tasks

Otros datos:

  • Base de datos de notas: notes (Las notas se pueden almacenar en el servidor, pero NO son visibles desde el SOGo)
  • Permitir sincronización: sí
  • Autenticación HTTP/Usuario HTTP/Contraseña HTTP: no
  • HTTP proxy: no
  • Permitir solicitud sync: si
  • Confirmar solicitud sync: no

* Nota: El URL del servicio puede ser seguro, es decir, también funciona “https://sogo.uv.es/funambol”.

* Nota: El usuario debe haber entrado alguna vez en el SOGo para tener activa su cuenta con la libreta de direcciones y calendario.

* Nota: Los clientes funambol tienen por defecto configurado las bases de datos de contactos/calendario/tareas como card/event/task, que también funcionan.

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SOGO soporta Opera

SOGo resulta ser compatible con las últimas versiones de Opera. Se ha corregido el aviso de incompatibilidad equivocado, por lo que ahora se puede usar este navegador para consultar el correo con el SOGo.

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Nueva versión del Importador de Libretas Postman

Se ha procedido a activar una nueva versión del programa para la Importación de Libretas de Direcciones de Postman al SOGo.

El programa ya no es tan estricto con el campo “agenda” del Postman. Ahora, si el campo no se “parece” a un “nombre” (de agenda) lo añade simplemente como comentario y NO ABORTA la importación.

La razón de esta corrección es que muchos usuarios han estado utilizando el campo “agenda” para poner variada información, más allá del propósito inicial del campo que era que fuera simplemente un “nombre” o “tag” para agrupar las entradas.

Es decir, los usuarios que tuvieron problemas con la importación pueden volverlo a intentar. Acordarse de que, si se repite la importación sin borrar las agendas previamente creadas por el importador, se crearán las entradas duplicadas!.

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Configuración del Thunderbird como cliente SOGo

El Thunderbird es el cliente “nativo” para el SOGo, cuando se desea utilizar una interfaz (programa) local, más eficiente que el WebMail (navegador) para acceder al correo y a las libretas de direcciones.

Está soportado el Thunderbird 2 y el Thunderbird 3 (3.1).

Para mejorar la integración del Thunderbird con el SOGo están disponibles las siguientes EXTENSIONES (Addons):

  1. SOGO CONNECTOR (para sincronizar libretas de direcciones)
    – Traerse y salvar el fichero .xpi (NO INSTALARLO DIRECTAMENTE!!!:
    lo instalaría en el Firefox)
    de:
    http://www.sogo.n/english/downloads/frontends.html
    – En el Thunderbird, Tools/Addons/Install… e indicarle el .xpi descargado.
    – Para añadir una libreta de direcciones (hay que añadir una a una):

      – Pulsar botón “Agenda”, File/New/Remote Address Book…/
      – Darle un nombre y poner el URL de la libreta de contactos (los URLs se
      pueden ver en el mismo SOGo, en la pestaña “Util”/Ver Urls). Ejemplos:

      
      https://sogo.uv.es/SOGo/dav/prucor/Contact/116D4C756D80-5-1ACB1840/
      
      https://sogo.uv.es/SOGo/dav/prucor/Contacts/personal/
      

      – Darle el usuario/contraseña (decirle “recordar contraseña” si se desea que
      no la pregunte cada vez al arrancar el Thunderbird)

  2. SOGO INTEGRATOR
    – Permite además manejar permisos de libretas de direcciones desde el Thunderbird.
    – Misma URL de descarga que el SOGo Connector.
    – Sin probar en la UV. Requiere modificar el fuente para configurarlo para la UV.
  3. LIGTHNING: es una extensión del Thunderbird que le añade la gestión de calendarios, en local y vía CALDAV. Hasta la última versión esto lo hacía un programa aparte, el SUnBird, pero a partir de ahora se integra en el Thunderbird mediante esta extensión. Versiones:
    • Ligthning (Va bastante mal en TB 2: al actualizar tareas hace de todo)
    • Ligthning SOGO. Se descarga del URL mencionado más arriba. Es una versión ligeramente más adaptada al SOGo (soporte de permisos de acceso y parches varios).
    • Ligthning oficial de Mozilla. Se trae de http://www.mozilla.org/projects/calendar/
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¿Solo veo el buzón INBOX?

La primera vez que utilizas el SOGo, sólo muestra el buzón “INBOX”. Para ver los otros buzones que tienes en el servidor pulsa el “más” (“[+]“) que hay junto al icono de INBOX, para “abrir” este último. La idea es que os buzones secundarios de un usuario están “dentro” de INBOX.

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Cambio de nombre de la carpeta “Sent”

Para el SOGo, la única carpeta de “mensajes enviados” es la carpeta que aparece como “Enviados” (el icono es una carta).

La carpeta “Enviados” estaba asignada a la carpeta que el Postman (y otros) veían como “Sent”, lo que provocaba que el Postman la tratara como una carpeta normal, mientras que, simétricamente, el SOGo trataba a la carpeta “sent-mail” también como carpeta normal.

Para unificar la visión de las dos interfaces, se ha asignado la carpeta “Enviados” de SOGo a “sent-mail”.

Por lo tanto, a partir de ahora, “Enviados” (SOGo) y “sent-mail” (Postman y otros) son la misma carpeta.

Para terminar de dejarlo coherente, se recomienda a los usuarios que muevan el contenido de la carpeta “Sent” , que aparece ahora en el SOGo, a la carpeta “Enviados”. Luego, se puede borrar la carpeta “Sent”,
pues el SOGo ya no la utilizará para nada.

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(IE) No aparece la marca de activación en los filtros

Usando un Internet Explorer 8, si se definen y activan filtros de correo funcionan normalmente… pero no aparece la marca de “activado” [x] en el panel de filtros, al volver a entrar a dicho panel.

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¿Se puede cambiar el nombre completo del remitente?

Actualmente, el SOGo no permite cambiar el nombre completo del remitente (cosa que sí sí permite la interfaz tradicional “Postman”).

El nombre que aparece junto a tu dirección electrónica cuando otros reciben tus mensajes, es el nombre oficial registrado en las bases de datos de la universidad.

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¿Se puede sincronizar con un calendario protegido?

Actualmente  el SOGo no tiene la posibilidad de solicitar usuario/contraseña (y acordarse de ellos) para conectarse a a calendarios (iCal) y libretas de direcciones externos.

Puede que en una próxima versión.

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¿Se puede recuperar un mensaje borrado?

En el SOGo se puede borrar un mensaje de varias maneras:

  • pulsando “Suprimir” teniéndolo seleccionado,
  • pulsando el botón derecho y seleccionando “Borrar” en el menú contextual que aparece
  • arrastrando el mensaje a la “Papelera”.

Cuando borras un mensaje en el SOGo siempre va a la “Papelera”. Si lo borras accidentalmente lo puedes recuperar desde allí.

Recordar “Vaciar Papelera” de vez en cuando!

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¿Cómo añadir una firma a los mensajes?

Puedes añadir una firma en “preferencias”, pestaña “Cuentas IMAP”. En esa pestaña no puedes tocar nada, pero puedes añadir una firma.

En la pestaña “Opciones de Correo”, la opción de “Colocar firma” (encima, debajo) no se puede cambiar (es “debajo”).

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Filtros anti-spam estándar

Si se definen filtros desde el SOGo, se destruye todo otro filtro de servidor definido desde otra aplicación (como, p.e., Postman – http://correo.uv.es).

Es decir, si se quiere definir los filtros de correo desde el SOGo, se deben definir todos los filtros que se requieran, aunque ya hubieran definido en Postman, incluyendo los filtros anti-spam estándar que, desde Postman se definen automáticamente con los correspondientes botones del menú de definición de filtros.

Actualmente, no existe manera automática de crear los filtros estándar desde el SOGo; aunque definirlos es muy sencillo usando el panel de preferencias del SOGo.

Los filtros anti-spam estándar de la UV son los siguientes (conservar mayúsculas y minúsculas):

1) Filtro de contenidos: cabecera “X-Spam-Level” contiene la cadena “xxxx” (4 letras “x” minúscula; se puede reducir la dureza del filtro añadiendo más “x”)

2) Filtro por lista negra: cabecera “X-RBL-Warning” contiene la cadena “Warning

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Filtros de SOGo y Postman

El mecanismo de actualizar (crear/modificar) los filtros de correo desde el SOGo es incompatible con el mecanismo de la interfaz webmail tradicional (Postman, http://correo.uv.es).

El SOGo no puede ver los filtros definidos desde Postman y el Postman no puede ver los filtros del SOGo.

Es decir, si se definen filtros desde SOGo, al salvarlos se destruirán los filtros definidos desde Postman. Y, al contrario, al guardar filtros desde Postman se destruirán los posibles filtros definidos desde SOGo.

Esto incluye los filtros anti-spam estándar!

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Configuración de clientes (calendarios y libretas de direcciones)

Estas son algunas notas tomadas al vuelo sobre cómo se configuran algunos clientes de correo/libreta de direcciones/calendario para que puedan acceder a los datos residentes en el SOGo. Las indicaciones (más que nada, pistas) aquí presentes suponen un buen conocimiento del funcionamiento de cada cliente y de lo que son y cómo se usan los protocolos CARDAV y CALDAV ( Se usa en todos los ejemplos el usuario “prucor” ).


- Thunderbird
   Ver el Post dedicado a este cliente:
  configuracion-del-thunderbird-como-cliente-sogo/

- Iceowl 0.8
  - File, New calendar, On the network, CaldDAV, URL (copiado de las
    propiedades del calendario en el SOGo),
      CALDAV      

https://sogo.uv.es/SOGo/dav/prucor/Calendar/116E4C757C80-1-8A630E0/

https://sogo.uv.es/SOGo/dav/prucor/Calendar/personal/

      WEBDAV_ICS  

https://sogo.uv.es/SOGo/dav/prucor/Calendar/116E4C757C80-1-8A630E0.ics

- Evolution 2.22.31:
   - Funciona el CALDAV (agregar calendario web)
   - no tiene WEBDAV / CARDAV en esta versión

- MacosX Leopard iCal (para acceder a
  TODOS los calendarios de prucor):
   Preferencias/Cuentas/+/
     CALDAV
     Calendarios de prucor en SOGO
     prucor
     (contraseña de prucor)

https://sogo.uv.es/SOGo/dav/prucor/

- MacOsX Leopard Agenda (SOLO la PRIMERA
     agenda - personal addressbook)
   - Deberia ser (NO FUNCIONA!: porque genera una configuracion
     equivocada)
     Agenda/preferencias/cuentas
       Agnadir
       Carddav
       prucor
       (contra)
       sogo.uv.es
       /SOGo/dav/prucor/
       443  v=Usar SSL

    - La única manera de que vaya es editando A MANO:
        /Users/hmr/Library/Application Support/AddressBook/Sources/9C68A7C3-5FFF4BBC-B15C
        <string>https://sogo.uv.es:443/SOGo/dav/prucor</string>

- Iphone (IOS 4)
    Configuration/Settings/Mail Contacts_Calendars/Add account.../other/
      Add CALDAV account:

http://sogo.uv.es/SOGo/dav/prucor/

              (pide usuario y contraseña)
    Configuration/Settings/Mail Contacts_Calendars/Calendars/
       Sync: all events

- CADAVER (cliente en modo línea, Linux)
    cadaver  https://sogo.uv.es/SOGo/dav/prucor/Contacts/personal/
      ls (ver las tarjetas)
      cat
      get
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NO USAR Mensajes enriquecidos con realces

NO se recomienda activar la opción “componer los mensajes en HTML”.

Esta opción permite poner negritas y otros realces en los mensajes, pero genera mensajes en formato HTML, que no pueden ser leídos si el programa del correo del receptor no entiende HTML (cada vez menos frecuente, es cierto). Pero el mayor problema es que el SOGo no crea y adjunta una versión “texto sencillo” del mesaje HTML; esto es contrario al estándar y es detectado por el filtro anti-spam de contenido de la UV.

Es decir: los mensajes HTML generados por el SOGo tienen bastantes probabilidades de ser calificados como spam por los filtros de la UV.

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Buscando personas en la UV

La instalación del SOGo en la UV tiene predefinidas dos libretas de direcciones: staff y alumni que, entre ambas, contienen toda la información del directorio de la UV.

En “staff” se encuentran dadas de alta todas las personas que trabajan en la universidad (nombre, apellidos, puesto, lugar de trabajo, teléfono, e-mail,…). En “alumni”, están todos los alumnos con cuenta (nombre, apellidos, titulación, e-mail,…).

Para buscar personas, simplemente pulsar en el SOGo la pestaña “Libreta de direcciones” y seleccionar la libreta correspondiente (“staff” o “alumni”), luego, buscar utilizando el campo de búsqueda en la parte superior derecha. Las búsquedas se realizan por nombre, apellido y usuario UV, ignorando distinciones de mayúsculas/minúsculas y buscando subcadenas.

Obviamente, una vez encontrada la persona, se puede arrastrar el contacto encontrado a cualquiera de nuestras libretas de direcciones personales.

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Importación de libretas de direcciones desde Postman

Se pueden importar las agendas creadas con la interfaz tradicional de correo de la universidad (Postman, http://correo.uv.es).

La utilidad de conversión e importación se encuentra al pulsar la pestaña “Util” en el SOGo.

Los contactos individuales se copiarán con alias / apellidos-nombre /e-mail en distintas libretas de direcciones del SOGo, según la “agenda” que tengan definida en Postman. Las que no tengan agenda definida se crearán en la libreta “postman”. Las “listas” (entradas en a agenda con más de una dirección e-mail) se copiarán como una “lista” de SOGo en la libreta correspondiente, generando además una entrada sin nombre por cada e-mail.

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No se puede borrar más de una libreta de direcciones a la vez

Cuando se borra una libreta de direcciones, para poder borrar otra es necesario recargar la página. El SOGo ignora cualquier intento de borrar otra libreta si no se recarga antes.

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SOGo, a new webmail at UV

In the last months we have been busy preparing (configuring, installing, adapting)
a new web application that will act as the “advanced webmail app” for our university.
That is SOGo (Scalable Open Groupware).

It is not intended that SOGo fully replace our dear old Postman, but we think it will comfort users who need a more advanced and modern interface to access their mail.

Sogo interface is designed in AJAX, trying to be as similar as possible to a local computer application. In fact, it is very similar to a popular open source e-mail client: Thunderbird. The SOGo interface relies heavily on the mouse, it uses almost anywhere the right button to show context menus and provides drag and-drop to move objects (messages, events, etc…). Sadly, all this niceties have the disadvantage of a reduced compatibility: SOGo doesn’t support more than a small set of web browsers.

SOGo, allows to access and manage your mailboxes, and provides address books with support for search and mailing lists. Two of these address books are predefined with the board of the university (staff and students).

Also, SOGo has tools to create and manage multiple calendars that can record events and tasks.

SOGo, moreover, it is not only a webmail, it is also a collaborative tool, a groupware server designed from the beginning to allow you to share your information with other users and with other programs.

Calendars, address books and mailboxes can be shared with any other user or user group by simply changing the permissions, allowing others to read and / or write. Events can be automatically notified to users who subscribe to a calendar, and these users can be automatically notified of the inclusion of new events and tasks.

Both agendas and address books are accessible from any program that supports the protocol CARDAV (for addresses) and / or the CalDAV (for calendars). Tested ones are Evolution, iCal, iceowl, iPhone, etc… Specifically, SOGo is fully integrated with the aforementioned Thunderbird (which is the recommended client if you want to use a local application, not the web interface).

In short we hope also to install the funambol connector, which will allow to access and to syncronize calendars and address books from mobile devices.

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